Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : si vous nous avez signalé un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, et n’avez pas obtenu de réponse de notre part dans un délai raisonnable ou considérez la réponse comme insatisfaisante, vous êtes en droit de saisir le Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région :
https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues - Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07